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제목 ▶ 대량 구매 후 대량 반품시 반품택배비 초과 비용 측정 안내
작성자 럽미 (ip:)
작성일 2024-04-15
조회수 103
평점 0점

안녕하세요 럽미 입니다.


항상 저희 럽미를 이용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.  ^^

저희 럽미는 자체제작 대량생산으로 저렴한 가격으로도 퀄리티 높은 이쁜 상품들로 

고객님께서 만족하실수 있도록 계속 노력하고 있습니다~

언제나 정직한 운영을 위해 노력하고 있으며,

앞으로도 정직한 마음과 고객님들께 감사하는 마음으로 운영해 나가도록 하겠습니다~ 



일부 고객님들께서 반복적으로 악의적인 행동패턴으로 반품을 하시는 사례가 발생하고 있어 

악의적인 의도가 있다고 판단하여 대량 발송후 대량 반품 시 반품비가 초과될수 있는점을 공지드립니다.


-대량 구매후 대량 반품하는 사례

▶반복적으로 같은옷을 컬러별/ 사이즈별 옵션대로 대량 구매후, 한 두 상품 제외한 후 전부 반품하시는 경우



-구매후 반품하는 반복적인 사례

▶주문해주시고 반품을 반복적으로 하시는 경우




일부 몇몇 고객님들의 비양심적인 행동으로 인해 

저희 럽미를 사랑해주시는 다른 고객님들에게까지 피해가 발생되고 있어 결정된 사항임으로 이점 양해부탁드립니다~ ㅠㅠ 



하여, 위 사례에 대해 혜당되는 고객님들은

악의적인 의도가 있다고 판단하여 대량 발송후 대량 반품 시 반품비가 추가 될수 있는 점을 공지드립니다. 


주문금액 200,000원 이상 주문건의 경우 주문건의 80%이상 반품시 반품택배비가 10,000원이 발생되시는 점 꼭 참고해주세요~~ 



온라인 쇼핑몰이다 보니 직접 보고 구매하시는 것이 아니기 때문에

구매 전 고객님의 고민은 충분히 이해하고 있으나

상세 이미지,설명,사이즈 안내 등 충분한 설명이 되어있어


구매 전 고민 되시는 사항에 대해 상담원과 충분히 상담 부탁드리며

동일 상품을 컬러,사이즈별로 구매후 반품이 아닌

한가지 컬러,사이즈별로 구매후 만족스러우시다면 다시 주문하시길 권장 드립니다~ 


고객님께서 항상 만족 하실수 있도록 최상의 상품을 보내드리고자 더욱더 노력할것이며,

더 좋은 상품들과 서비스로 보답하겠습니다~ 

감사합니다~ ^^


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